1月23日下午5时，人民西路翠前新村外主马路的DN500净水管道突发爆管，水流夹杂着泥沙瞬间涌上路面，将原本宽敞的道路变成了一片汪洋，过往机动车只能小心翼翼地涉水前行。面对突如其来的紧急情况，珠海水控集团供水公司迅速响应，第一时间派遣抢修队伍赶赴现场，并迅速关闭了沿线阀门，切断了主管道水流。在经过连续8小时的不间断工作后，抢修人员在1月24日凌晨1时55分成功完成了爆管抢修，全面恢复了对用户的正常供水。

爆管事件发生后，供水公司始终将民生需求放在首位，不仅迅速调派两台送水车驰援现场，解决居民燃眉之急的用水问题，还通过及时调节阀门，于23日晚上8时临时恢复了所有受影响用户的供水，确保了居民在晚上用水高峰期的用水需求得到满足。
1月23日下午6时10分，供水抢修人员进行围蔽、关阀、排水、清障……实施抢修马不停蹄。经GIS信息定位评估，该爆管点恰好在人行安全岛下，管底离地面约2.5米，且管边有通信和高低压电缆并行敷设，抢修人员第一时间通知燃气、供电以及电信部门到现场进行安全交底，为进一步施工提供保障。
下午6时40分，全管道止水，路面积水慢慢消退，抢修工作正式拉开帷幕，经过开挖，爆管点露出真容，是整段铸铁管开裂。
夜色已深，路上的行人和车流逐渐稀少，抢修人员在照明灯下全力奋战，供水公司相关负责人驻点现场，对抢修进度及安全施工进行督导。他们不畏艰难，齐心协力，只为尽快完成抢修工作，恢复交通秩序，将对市民生活和出行的影响降到最低。

终于，在凌晨1时55分，经过全体抢修人员的共同努力和攻坚克难，爆管成功抢修完毕。现场人员迅速开启管道阀门、排水、冲洗管道。到了凌晨2时58分，工作人员清理直行路面泥沙，解封直行车道，回填爆管位置并做好围闭，成功恢复了路面通行。
整个抢修过程历时8小时，供水公司共出动近30人的抢修队伍，涵盖焊工、管道工、电工、安全员等多个工种。同时，还出动了抢修设备车辆6台、送水车2台，全力保障了抢修工作的顺利进行。