近日,香洲供水所收到了两面锦旗,“用户至上 服务到家”“升级改造服务好 排忧解难为群众”.

  原来，这是五洲花城(澳洲园)小区物业管理与业主们共同的心意，这是他们对珠海水控集团为该小区升级改造泵房、保障供水稳定的行动表达的谢意。

  原来，五洲花城（澳洲园）小区泵房自2005年建成后，使用近15年了，其使用的加压设备在长时间使用后老化严重，故障频发，停水频率较高，电耗居高不下，用户投诉不断，严重影响了405户业主的生活。
得知五洲花城用户的切实诉求后，香洲供水所实地检查泵房及设备后发现，原有管道多处锈蚀穿孔，存在爆管水浸泵房的安全隐患，急需对泵房进行系统化改造。在珠海水控集团的支持下，香洲供水所将该项目列入了2018年技改计划。

   改造期间，很有可能对小区业主的用水造成不便，香洲供水所急群众之所急，在施工前工作人员对现场进行了仔细勘察，制定了详细施工方案，确保工期，将施工造成的不便降至最低。在施工过程中，香洲供水所做好了临时供水保障措施，利用原消防区域空间，加装了临时供水水泵，迁移并利用原控制系统作为临时供水系统，确保水压水量稳定，把对用户供水造成的影响降到最低。历时近一年时间，从立项到竣工验收，五洲花城小区的泵房旧貌换新颜，不再是过去锈迹斑斑噪声如雷的泵房，变得整洁清爽。更重要的是，改造后的泵房解决了小区居民的用水难题，整套系统采用叠压设备，不仅保持了供水的连续性，水量水压更为稳定，噪音显著下降，大大降低了能耗，

  改造后，从小区居民家水龙头里流出来的水，水质也得到改善。“我们小区业主都非常感谢水控集团和香洲供水所，现在我们再也不用担心爆管断水了。”一位五洲花城业主表示。五洲花城物业管理人员则介绍，目前设备运行状况良好，深受小区业主的广泛好评。

  “群众利益无小事,他们身边的小事、急事和难事，都我们的大事,凡是涉及用水的事情，我们都要竭尽全力办好。”香洲供水所相关负责人陈小婵说，这两面锦旗，倾注了全体参与人员的心血，大家克服万难，加班加点地不懈努力，最终解决了小区居民们的用水难题，“我们也很有成就感，一切的辛苦都很值得！”陈小婵介绍，目前该所也在对南厦丰泽园的二次供水设备进行升级改造，诸如此类对住宅小区的二次供水技术改造，将直接造福于小区居民。