珠海市供水有限公司

珠海市供水有限公司，简称供水公司，于2019年1月整合成立。目前已有40余年的珠海供水、60余载的对澳供水服务底蕴。供水覆盖珠海城乡和海岛，负责珠海市全市原水、净化水供应，及澳门原水供应（对澳供原水能力达70万立方米/日）。

供水概况：珠海市供水系统以西江磨刀门为界，分主城区和西区两部分，实现全市供水一体化。DN75毫米以上净化水管网（不含原水）长度4857千米。建有水厂12座，净化水总供水能力143.55万立方米/日。2024年日均供澳门原水量28.7万立方米，约占澳门原水供应总量的98%。在全国率先开展住宅小区抄表到户、接收二次供水设施管理、实施农村水改，形成“同城、同网、同质、同价、同服务”的城乡供水一体化格局。打造线下营业厅、网页营业厅、微信小程序、24小时服务热线等“四厅一体”的多渠道服务体系。在广东省营商环境评价中，珠海市用水指标名列前茅。

多年深耕，构筑珠澳抵御咸潮的坚实屏障：西江是珠澳两地的水源，每年10月至来年4月为枯水期，海水上溯形成咸潮，影响两地供水。多年来，珠澳和衷共济，建水库、扩泵站、铺管网、强调度，形成了“江水为主、库水为辅、江水补库、库水调咸、江库连通、库库连通”的珠澳一体化原水系统，成功抵御了咸潮的一次次上溯，有力保障了珠澳供水安全。

每年咸期来临前，供水公司会在珠江水利委员会、省水利厅、市水务局及澳门的多方支持和协同下，紧张有序地开展“抗咸保供水”工作——编制咸期水量调度方案，针对性实施工程完善基础设施，水库按要求提前蓄水，科学调度抢抽淡水等，有效保障珠澳两地居民用水安全，实现“枯水期无感”的民生体验。这套高效的原水系统与科学调度方法，在应对突发性外江水质污染时，亦展现出可靠的应急保障能力，形成“一系统防多风险”的防护格局。

为拓展珠澳供水水源，实现水源保障多样性，供水公司正在积极探索、加快推进海水淡化项目，以进一步增强珠澳供水保障力度。

深化合作，共护澳门供水安全与发展：自1959年竹仙洞水库开工建设、开启珠海对澳门供水历史以来，不仅逐步构建起珠澳一体化的供水体系，还陆续建成四条对澳供水管道，实现了对澳供水的双向（向澳门本岛与氹仔岛分别供水）格局，供水保障率高达230%。近年来，珠海年均对澳原水输送量约1亿立方米，这些水资源不仅为澳门的繁荣稳定提供了坚实支撑，更为“一国两制”写下生动注脚。

在60余载的珠澳供水合作中，珠海不断完善与澳门的沟通机制，建立由两地政府和水务企业共同组成的“四方会议机制”，定期就对澳供水事宜开展四方谈话，高效推进对澳供水事宜。签订《供澳原水水质安全和资讯沟通协议》，围绕咸潮防控、突发事件信息通报、数据共享等关键环节细化协作。供水公司建设对澳供水展厅，接待澳门及社会各界人士参观，有效增进粤澳两地情谊。

双指标领跑，以精细化管理降损增效：通过技术创新与管理升级，供水公司将产销差率稳定控制在10%左右，近年年均节水约200万立方米，同时供水抄表到户率超过95%，两项指标在行业中均处于“领跑”水平。数字背后，是服务流程的持续优化与基础设施的扎实投入。

1.建立完善“分区计量+在线监测”的精细化管理新模式，升级改造漏损控制平台系统，通过数据分析指导降控方向；推进水表轮换等工作加强表观漏损降控；充分利用管线探测仪、CCTV管道机器人、探测雷达等多种探漏设备有针对性快速检漏。

2.推广使用智能远传水表，配套上线远程抄表系统和云端分析平台，可向用户推送每日用水数据。为独居困难老人等特殊群体优先安排更换智能水表，建立用水异常预警机制，让水表成为守护特殊群体的“贴心管家”。

模式创新，打造海岛供排水一体化新样板：推进特色海岛“水管家”模式，以东澳岛、桂山岛为重点建设供排水一体化样板，通过水厂升级改造、海水淡化厂试运行、供水管网纳入智慧化管理系统等举措，全面提升海岛供排水设施能级，形成可复制、可推广的海岛水务治理经验，助力打造“广东最美海岛”和“百千万工程”海岛新样板。

应用海绵城市理念，通过截留雨水、收集山水、海水淡化、船运应急保障等多渠道拓宽海岛水源，提高水资源利用效率，着力构建海岛多元化供水保障体系，助力海洋经济发展与海岛振兴。

技术赋能，提升智慧水务精细管理新效能：在生产方面，公司积极推动“局部自动化”向“全厂协同控制”升级。部分主力水厂已应用先进控制技术（如MPC模型预测控制），实现加药、消毒等环节的自动化运行；搭建远程监控系统，实现车间无人值守、中控集中监控。在管网营销方面，加快智慧水务信息化体系建设，推进智能远传水表安装、漏损控制云平台升级改造；全面推广综合工单管理系统应用，打通水务管理“数据壁垒”，实现管网维修、探测、二供等工单的统一管理。