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咨询情况
标题 乱收费
咨询人 晓琳 咨询日期 2020-01-10
信件状态 已办理
咨询内容
什么回事,乱收费吗?7号给了水费,今天又发信息来说要交钱。你们客服电话这么难打进的吗?那你们不都是闲着了?啊?投诉,没有直接打进的人工客服,让老陌生带来多的不便!?请有回复!
回复情况
回复单位 办结日期 2020-01-10
回复内容

经核查,1月7日您缴交的是2019年11月应缴费用,现在还有2020年1月的应缴水费还未缴,可在微信支付或是支付宝上进行水费缴交,由于白天天电话量比较大,您的电话可能较难接入,给您带来不便,请谅解。谢谢!

办理方式
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